Sådan gør du hvis du glemmer dit password

Hvis du glemmer dit password til ”Mit BDO” appen skal du blot følge denne guide. Her kan du se hvordan du får lavet et nyt password.

Det første du skal gøre, er at åbne appen og logge ind som du normalt ville gøre. Hvis du ikke kan huske dette, så se guiden angående, hvordan du logger ind. Når du kommer til login-siden, skal du vælge og trykke på ”forgot your password” den vil føre dig ind på en side, hvor du kan oprette et nyt password.

Du vil blive ført ind på denne side, hvor du skal angive din e-mailadresse, hvor du efterfølgende vil få tilsendt en verifikationskode. Denne e-mail skal være den e-mail du bruger til profilen.

Du vil modtage en e-mail med verifikationskoden. Denne mail vil blive sendt til din indbakke, så du skal derind og finde den. I mailen finder du koden du skal bruge for at fortsætte.

Du skal nu skrive din verifikationskode ind i feltet hvor der står ”verification code”.  Når du har skrevet verifikationskoden ind, skal du trykke på knappen der hedder ”verify code”. Hvis du ikke har modtaget en verifikationskode på din e-mail, skal du tjekke om din e-mailadresse står rigtigt. Hvis den gør det, kan du trykke på ”send new code”

Du vil nu blive ført ind på siden, hvor du kan lave dit nye password. Her skal du skrive det nye password du vil bruge og gentage det igen, for at bekræfte at du har skrevet det rigtigt i første omgang.

Du vil nu blive vist denne pop up besked igen, hvor du blot skal trykke fortsæt for at blive ført videre til login siden.

Nu skal du blot logge ind igen, med din e-mailadresse og din nye kode.

Efter du har gjort dette, vil du nu komme ind på din profil og har nu fået en ny kode. Det er denne kode du skal bruge fremadrettet.